「土日を使って札幌から釧路へ引っ越しをしたい」というご申告から、2日間かけての作業を行いました。
4名のご家庭で、住宅は3LDK、荷物の量は4tトラック丁度一台分です。
※写真はイメージです。
今回は、お客様の仕事が忙しく十分な時間が取れないので、出来るだけお客様の負担を減らし、短時間で引越しが出来るように最大限の日程調整をしました。
旧住所から新住所までの距離は320kmあり、5時間程掛かりますので、土曜日の午前中に搬出して、お荷物を一時的に当社で保管、日曜日の朝は8時に出発し、13時から搬入の計画です。
一方、お客様は、土曜日の搬出後、釧路へ向かいホテルに宿泊、日曜日は待ち合わせ時刻に合わせて、新住居へ向かい、搬入後、荷物整理となります。
土曜日、朝にお伺いし、大きな電化製品、家具類もありましたが、輸送中に破損しないよう、熟練した技術を活用しながら、大切なお荷物を養生パッドで保護し、トラックへ積み込んでいきます。
今回は長距離という事もあり、特に安定した状態で運べるように、積み込む順番を考えながら、丁寧に隙間無く荷台に詰め込むよう心掛けました。
同時に不用品の回収もありましたので、1tトラックにも、仕分けをしながら積み込みます。
午後は万が一トラブルが起きた時の対応時間としたのですが、午前中だけで、スムーズに積み込むことが出来て、ひと安心です。
お客様も時間、気持ち的に余裕を持って、12時から釧路へと向かい、夕方に釧路のホテルに到着し、ゆっくりと宿泊します。
一方、当社スタッフは日曜日の待ち合わせ時刻に遅れないよう、札幌南ICから北海道横断自動車道に乗り、道東自動車道を経由して、阿寒ICで降りて釧路市の新住居へ向かいます。
※写真はイメージです。
運送業者とは違い、一連の引っ越し作業の特性上、トラックの運転に加えて日が暮れる前に、積み下ろし作業もしなければなりませんので、運転で体力が消耗しないよう注意して、交代しながらの運転となります。
無理な計画を立て、時間的余裕が無く、運転で疲れきった状態になってしまうと、お客様にも迷惑、不安な気持ちにさせてしまいますからね。
高速道路のPAで時間調整をしながら、予定時刻に新住居へ到着し、積み下ろしを始め、電化製品もすぐに使えるように設定しました。
お客様からは、「こちら側の都合にぴったり合わせたプランを立てて頂き、スムーズに安全で安心出来る作業を行ってくれて、とても満足しました。」とお喜びの声を頂きました。
こちら側としても、お客様の気持ちに寄り添い、体力的な負担を最小限に抑え、お役に立てた事を嬉しく思います。
当社では、今回の引っ越しのように出来るだけ要望に合わせた引っ越しプランを提案し、時間をかけて調整しますので、不安、疑問がありましたら、お気軽にご相談下さい。
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